تحویل پروژه به مشتری
پس از اتمام تمامی تستها و اطمینان از صحت عملکرد، پروژه به مشتری تحویل داده میشود.
🔹 برای پروژههای نصب:
• راهاندازی نهایی سیستم و تحویل مدارک فنی
• ارائه آموزشهای لازم به کاربران
🔹 برای پروژههای پشتیبانی:
• ارائه راهنمایی و آموزشهای لازم برای استفاده بهینه از سیستم
• تعیین روشهای ارتباط با تیم پشتیبانی
🔹 برای پروژههای ارتقا:
• ارائه گزارش عملکرد سیستم پس از ارتقا
• تنظیمات و بهینهسازی نهایی بر اساس بازخورد مشتری
همچنین، در این مرحله قرارداد پشتیبانی (در صورت نیاز) منعقد شده و پشتیبانی فنی برای مشتری آغاز میشود تا از عملکرد صحیح سیستم در آینده اطمینان حاصل شود.